ミュゼの基本情報
ミュゼは、店舗数・売上５年連続１位（2016年７月時点 美容脱毛売上率50％以上を専門店と定義）、美容脱毛サロン顧客満足度３年連続１位（2016年７月 東京商工リサーチ調べ）を獲得している業界トップクラスの美容脱毛サロンです。
2003年７月、福島県郡山市に１号店がオープンして以来、年々規模を拡大してきました。現在では、店舗数180店舗以上・会員数293万人以上を誇っており、北海道から沖縄まで、全国どの店舗にも自由に通うことができます。
「Ｓ.Ｓ.Ｃ方式」という脱毛方法を採用しており、ジェルとライトの相乗効果でスピーディに処理していくことで、肌への負担を軽減できます。
ミュゼの全身脱毛コース
一度の来店で全ての部位を処理できる
ミュゼの全身脱毛は、一度の来店で全ての部位を処理してもらえるので、脱毛完了までの来店回数が少なくて済みます。
しかし、全ての部位を１日で処理するのは時間がかかるため、部位ごとに処理日を分けてもらうことも可能です。部位ごとに分けて処理して欲しい場合は、予約の際に希望の部位を連絡しておく必要があります。
回数契約制でわかりやすい料金プラン
料金プランは、何回脱毛をしたらいくらになるのかがわかりやすい回数契約制です。
全身脱毛コース回数ごとの料金比較表
| 回数 | 合計金額 |
|---|---|
| １回 | ４万2000円 |
| ４回 | 16万8000円 |
| ６回 | 25万2000円 |
※価格は全て税抜です。
契約回数終了後でも、両ワキ＋Ｖラインは何度でも脱毛可能
脱毛の効果は個人差があり、実際に脱毛を受けてみないと適切な回数が分からないことも多いです。契約回数が終了しても、両ワキ＋Ｖラインに限っては回数を気にすることなく何度でも脱毛を受けることができます。
全身脱毛コースで脱毛できる部位
「顔」は全身に含まれないので要注意
全身脱毛コースでは、下記18カ所を脱毛することができます。「顔」は含まれないので注意してください。また、「襟足」は12回以上契約の場合のみ含まれます。
上半身
胸、両ワキ、両ヒジ上、両ヒジ下、お腹、両手の甲と指、襟足（12回以上の契約の場合のみ）、背中（上）、背中（下）、
下半身
ヒップ、両ヒザ上、両ヒザ下、両足の甲と指、Ｖライン、トライアングル上、トライアングル下、Ｉライン、ヒップ奥
支払い方法
支払い方法は、現金一括またはクレジットカードのみ
支払い方法は、原則として契約時に現金一括かクレジットカード払いとなります。店舗によって利用できるクレジットカードの種類が異なるので、あらかじめ各店舗に確認してください。
現在のところ、ミュゼの自社カードや自社ローンはありません。クレジットカードで支払いをした場合は、後からクレジットカード会社に連絡をし、分割払いやリボ払いに変更する方法もあります。
ミュゼ全身脱毛コースの特徴まとめ
「Ｓ.Ｓ.Ｃ方式」の美容脱毛
肌に優しいＳ.Ｓ.Ｃ方式（スムーススキンコントロール方式）を採用しています。ジェルを肌に塗り、その上からライトを当てます。ジェルに含まれる成分と、ライトによって素早く処理していきます。
仕上げは、独自開発のミルクローションで肌を保湿します。プラセンタエキスを配合しており、美肌効果が期待できます。
繰り返しになりますが、全身脱毛コースに「顔」は含まれていませんので注意してください。
処理時間が最大半分になる「ミュゼエクスプレス」
ミュゼが独自開発した最新高速マシンが全店に導入されています。従来のマシンに比べ５倍のスピードになり、さらに処理工程を見直すことで１回あたりの処理時間を短縮します。
従来、全身脱毛コースは約180分の処理時間がかかっていました。しかし、最新高速マシンでは約90分となり、約半分に短縮されたのです。なお、処理時間には個人差がありますので注意してください。
スタッフ・接客について
施術担当者には安全基準認定試験を実施
ミュゼのスタッフは、採用後は即正社員として雇用されています。入社後まずはサロン研修に入り、現場で仕事の様子を見ながら体感していきます。その後「ミュゼビューティーアカデミー」に入校し、ミュゼのサービスや脱毛の基礎知識を学びます。
アカデミーでは「安全基準認定試験」を実施し、知識のあるスタッフが育成されています。
スタッフや接客に関する口コミ
ミュゼはどの店舗でも対応が良く、勧誘やセールスも一切無し
ミュゼプラチナムはどこの店舗に行ってもスタッフさんの接客はいつも丁寧で愛想がよく好感を持って利用していました。また脱毛サロンでありがちな、うっとうしい勧誘やセールスは一切なかったのでありがたかったです。（東京・29歳）
ミュゼは店舗によって対応が違う
実は同エステの別店舗に通っていましたが、対応が悪く店舗を変更しました。店舗によって、こんなに対応が違うのかとビックリしました。それからは懇切丁寧に対応してくださいますし、施術も丁寧にしてくださるので大変満足しております。しつこい勧誘をされたこともありますが、そのスタッフ（店舗）限定の事だとわかったので今は全く気にしていません。（東京・41歳）
予約・キャンセルの方法
ウェブ・電話２つの方法で予約できる
ミュゼでは、
- ミュゼ公式サイトまたは公式アプリからウェブ予約
- コンシェルジュデスクに電話（10：00～19：00）
と２つの方法で予約を受け付けています。
新規予約時はカウンセリングのみとなり、施術はできません。
ウェブなら複数店舗の空き時間を同時に確認できる
ミュゼでは、契約した店舗だけでなく、どの店舗にも自由に通うことができます。
ウェブで希望の日程を選択すると、複数店舗の空き時間を比較できるので便利です。
キャンセル・変更も会員サイトで24時間受付可能
予約のキャンセル・変更は、会員サイトまたはコンシェルジュデスクでの電話受付となります。
なお、2016年12月1日の施術分より当日キャンセルの規定が変更となりました。キャンセルは、処理開始時間の24時間前までに連絡が必要です。
処理開始時間の24時間前を過ぎたキャンセル・変更は当日キャンセル扱いとなります。もしも当日キャンセルしても回数保証制度があるため、契約期間内であれば契約回数分の処理を受けることが可能です。ただし、解約時の返金対象にはならないので注意してください。
予約に関する口コミ
あっさり予約できた
予約できるか心配でしたがあっさり予約できました。毎回この時間でなくてはならない、というのが無いのはスケジュール立て易くていいですね。（東京・40歳）
予約が取れない
予約はかなり取りづらいです。土日はすぐ予定が埋まるので、２カ月前には予定を入れておかないと、好きな日に入れないこともありました。（鹿児島・29歳）
３～４カ月先の予約になることもある
予約は３～４カ月先になりました。正直、２～３カ月ペースで通いたかったです。次の予約まで日が空くので脱毛期間が延びているのが残念です。（東京33歳）
店舗数と店舗へのアクセス・通いやすさ
全国各地に180店舗以上、東京都内に30店舗以上出店
全国に180店舗以上と店舗数の多いミュゼは、東京都内はもちろん、北海道から沖縄まで多くの地域に出店しています。
札幌・仙台・福島・東京・横浜・名古屋・京都・大阪・広島・福岡・長崎・熊本・那覇など、主要都市や脱毛サロンの少ない地域にも出店しているので便利です。
店舗によっては21：00まで営業している
営業時間は店舗によって異なりますが、10：00～20：00または11：00～21：00の店舗がほとんどです。都市部の店舗は、ほとんどが駅から徒歩10分以内で立地が良いですが、地方の店舗は駅から離れているところもあります。駐車場サービスのある店舗もあるので、来店前に確認しておきましょう。
店舗に関する口コミ
会社帰りにも便利
会社から通いやすいこちらを選びました。予約はさすがに取りやすくはないですが、店舗間の移動が自由なのでいくつかの店舗をあたることで何とか希望日時に予約をとれているので満足しています。（東京・25歳）
駅近で忙しい人でも通いやすい
転勤が頻繁にあるので、一つの脱毛サロンに通うのは無理だとあきらめていましたが、ミュゼは解約することなく店舗を変えて脱毛が続行できると聞いてお世話になっています。今通っている店舗だけでなく、他の店舗も駅から近い便利な立地なのも、働く女性や忙しい女性にはうれしいポイントです。（大阪・35歳）
設備・施術室・備品
清潔感のある店内
ミュゼは１号店のオープンが2003年で、店舗によっては年数が経っていますが、基本的には清潔感のあるキレイな店内だという声が多いです。主に白を基調とした内装となっています。
着替える場所は、更衣室の店舗と個室の店舗がある
更衣室で着替えてから指定された個室へ移動する店舗と、個室内で着替えられる店舗があります。更衣室で着替える店舗も、なるべく他の人とタイミングが重ならないように配慮してくれるので、過度に心配する必要はありません。
仕切りはカーテンなので周囲の声が聞こえる可能性もある
施術室は個室ですが、仕切りがカーテンの店舗が多く、周囲の声が聞こえてくることもあります。完全な個室を求めている人には不向きでしょう。
ミュゼの設備に関する口コミ
清潔感のある施術室
施術室は清掃が行き届いていて清潔感溢れる雰囲気です。鍵付きのロッカーが設置されているため、貴重品の管理もしっかり行えて安心して施術を受けられます。（東京・34歳）
カーテン仕切りのため隣の話し声が聞こえる
店内は清潔感がありキレイです。施術室はカーテンで仕切られているだけなので、少し心もとない感じです。隣の話し声なども筒抜けなので、気になります。（大阪・32歳）
まとめ
2003年７月に１号店がオープンし脱毛サロンの中でも歴史のあるミュゼは、長きにわたり多くの女性から支持されています。しかしながら、予約が取りにくいという口コミも多くみられます。幸い店舗数が多いので、複数店舗をうまく使い分けると良いでしょう。
また、施術室の仕切りがカーテンの店舗が多く、完全個室を希望する人には不向きです。
全身脱毛コースは「何回の脱毛でいくらなのか」が分かりやすい回数契約制で、当日キャンセルしても回数保証制度があるので安心して脱毛できます。ただし、全身脱毛の範囲に顔脱毛は含まれませんので、注意してください。
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